Kommer du ikke inn?
Står du fast utenfor appen, er du på rett side. Prøv punktene under først — de løser de vanligste tilfellene. Hjelper det ikke, skriver du til oss, og vi tar det derfra.
Står du fortsatt fast?
Skriv til oss. Du trenger ikke å komme inn i appen for å få hjelp.
Send oss en e-postpost@minskyting.no
Vi svarer vanligvis innen to virkedager.
Prøv dette først
Sjekk e-postadressen
Logg inn med den samme adressen du registrerte deg med. Store og små bokstaver spiller ingen rolle, men skrivefeil gjør det.
Bekreft e-posten din
Nye kontoer må bekreftes med en lenke vi sender på e-post. Finner du den ikke, se i søppelpost. Lenken varer i sju dager — er den gått ut, be om en ny fra innloggingssiden.
Glemt passord
Bruk «Glemt passord» på innloggingssiden. Du får en lenke på e-post for å sette et nytt.
Logget du inn med Google eller Apple?
Da har du kanskje ikke noe passord hos oss. Bruk den samme knappen som sist.
Last siden på nytt
Bruker du appen i nettleseren, hjelper det ofte å laste siden på nytt, eller åpne den i et privat vindu.
Ta gjerne med
- E-postadressen du prøver å logge inn med
- Hva du gjorde, og hva som skjedde
- Feilmeldingen, om det kom en — gjerne et skjermbilde
- Telefon eller PC, og hvilken nettleser
Er du inne i appen?
Da er det raskere å bruke tilbakemeldingsknappen nede til høyre i appen. Da får vi saksnummer og svarer deg der.
Bruk den som en app
Legger du MinSkyting på hjem-skjermen, åpner den i sitt eget vindu — full skjerm, uten adressefelt. På iPhone er det bare Safari som kan dette; Apple tillater ikke at andre nettlesere gjør det. På Android spør nettleseren selv.
Åpne app.minskyting.no i Safari (på iPhone) eller i nettleseren din (på Android)
Trykk Del-knappen nederst på skjermen
Velg «Legg til på Hjem-skjerm»
Klubber som vil i gang: onboarding@minskyting.no · Kontakt